Atendimento ao consumidor

Ele é penalizado principalmente o idoso ou aqueles que não tem acesso as vias eletrônicas, as operadoras de telefonia não tem hora, dia para ligar oferecendo vantagens, nem as contas mais eles enviam, mandam acessar no computador. Se atrasa dois dias começam a mandar mensagem que vai ser cortado o serviço, e quando alguém quer um serviço da operadora tem que ouvir tanta larota, um passa para o outro e no final ainda querem sua avaliação para o atendimento. E quando não, atendentes que não tem uma explicação plausível começam a enrolar e um passa para o outro, resultado, problema sem solução. Ninguém levanta a bandeira, nenhuma autoridade que não tenha instrumentos legais talvez para impedir a venda enquanto não melhorar o serviço de atendimento. Depois de firmar um plano para negociar você fica meia hora na música. Na Prefeitura local é lamentável em ver ao meio dia conforme a foto tantas pessoas com ocupação, deveres a cumprir, contas a pagar estão lá para resolver seus problemas, cadeiras lotadas e vem a clássica informação sistema caiu, para o público o atendimento é da 7h30min às 13h, de portas fechadas alguns ficam até às 16h, nesse período de arrecadação quem paga a conta dos funcionários é o contribuinte porque não abrir as portas das 9h às 17h da tarde, vai fazer um pedido, uma revisão de IPTU tem que ser presencial ou preencher uma pasta de documentos para que alguém possa fazer. Mas antes de entregar você retirar o boleto paga a taxa e depois encaminha, o povo está pagando Jorge e Sérgio, só as ruas que foram asfaltadas agora dá para andar com tranquilidade, fora isso, por toda a parte tem desnível na via pública. O que se vê lá dentro são pessoas ansiosas pela regularização dos puxadinhos, era necessário fazer isso agora época de pagamento de IPTU? É uma simples questão de gestão, falamos aqui em nome de quem estava lá segunda-feira, a indignação, vi empresários de destaque sentados esperando atendimento. E os puxadinhos ainda, não devem passar pela Câmara antes de cobrar? Ou vai por decreto? A ganancia para arrecadar é um direito que o Poder Público tem, mas ele deve retribuir ao contribuinte. Pagar sim o que é justo o que se deve, mas a estrutura pública tem que mudar, veja a confusão que deu nos carnes quantas pessoas pagaram em duplicata, imprimiram pela internet e depois chegou um caprichoso carne com bastante mídia a favor do governo. COM FOTO